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Microsoft Windows 64 位操作系统和 WD 驱动器

来源:未知点击数:更新时间:2015-07-27

外置硬盘
我们的外置硬盘能与 64 位操作系统共用。但是,也有不同情况。

  • 大多数西数 USB 和 FireWire 外置硬盘已经包含在所有 32 位/64 位 Microsoft Windows 操作系统中。
  • 当西数硬盘与计算机连接时,操作系统应该自动识别到新设备,并且在系统中安装该设备的驱动程序。
  • 西数不提供任何外置硬盘的通用型驱动程序,防止系统驱动程序加裁错误。
  • 如果我们的某个驱动程序不能在您的操作系统上安装,您可以参阅以下简单的故障排除方法:
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    1. 将电源适配器直接插入墙座,确保驱动器的电力充足。
    2. 更换 USB/Firewire 电缆,确保电缆正常。
    3. 在另一台 PC 上试用驱动器。驱动器安装到另一台 PC 后,可以观察 Windows Explorer,查看驱动器是否正常。
    4. 如果驱动器没有显示在 Windows Explorer 中,但在“磁盘管理”中出现,则驱动程序已经安装,很可能是格式化或分区的问题。这种情况,请参阅:

       

    5. 如果驱动器既没有出现在 Windows Explorer 中,也没有显示在磁盘管理中,请更换驱动器。
  • 如果驱动器出现在另外一台 PC 上,则可能是操作系统上没有安装驱动程序。请联系 Microsoft 技术支持:http://support.microsoft.com以解决您的操作系统问题。

内置硬盘
内部驱动器安装在 64 位操作系统上,能很好地运行。不过,您需要注意:

 

  • 安装 WD 内部硬盘所需的所有驱动程序(无论与 RAID,SATA 或 EIDE 板上控制器或控制器卡共用)均由主板或控制器卡制造商提供。WD 不提供此类驱动程序。
  • 西数不提供任何类型的驱动程序,用于在任何操作系统上安装我们的硬盘。
  • 请确保您的主板具有最新的BIOS 升级,以及最新的主板驱动程序升级。
  • 如果正在被BIOS 识别的驱动器有任何问题,可能并非“驱动程序”的问题。而可能是 BIOS 问题(过期或错误配置)、电缆问题、SATA/EIDE 端口问题,甚至是驱动器的问题。所以我们建议您升级 BIOS、更换电缆。如果还是不能解决,请在另一台电脑上使用驱动器。如果另一台电脑不能识别驱动器,则很可能是驱动器的问题,应替换。

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